茅庐的典范。
三顾茅庐是那个时代能够赋予人才的最高礼遇,如今,同样在这川蜀大地上,众多餐饮业的经营者开始为留住人才冥思苦想。
2003年,红杏酒家的老板李红想出了一个高招,除了高薪、买房等常规做法之外还设立了一个劳动合同奖。
成都红杏酒家 总经理 李红:“我每一个月给你1000元,但是这个1000元是一个期票,要5年过后兑现,五年就是有60个1000元,共6万元。”
这个劳动合同奖普及率很高,因此每个想走的人都不得不考虑一下离开岗位的成本和得失。
成都红杏酒家 总经理 李红:“我干了一年,如果我要走,我损失1.2万元,这是很刚性的,成本代价太高,他不得不考虑。”
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世上没有免费的午餐。红杏酒家把优厚的待遇给了员工,就等于经营成本上去了。那么红杏应该如何才能保持足够高的利润呢?
这里是红杏酒家的进货点,夏明星每天早上九点都会准时地把自己的小货车停在这个门口。而每到这时,最让他头疼的人物叶晓英也会准时地站到他的面前。
字幕:夏明星 红杏酒家的供货商 供货四年
字幕:叶晓英 红杏酒家的验货员 工作四年
夏明星从车上卸东西的时候还是很高兴的,每卸一样东西就等于赚了一份钱。可是当叶晓英亮出剪子的时候,夏明星变得安静了。随着叶晓英手中剪子的不断铰动,夏明星的神情变得越来越丰富多彩,不时地皱眉,呲牙。最后他终于忍无可忍发话了。
成都红杏酒家 供货商 夏明星:“不要剪了,大姐。”
不管夏明星在身边如何喋喋不休,叶晓英仍然是很细心地把大肠两端剪掉,最后还要撸一下,去掉其中的水分,这个动作让叶晓英吃尽了苦头.每到冬季,她的手会被冻伤,严重的时候还会长疮。即便如此,叶晓英做这份工作四年了,她每做完一串动作就会去掉一斤左右的废料。
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成都红杏酒家 验货员 叶晓英:“现在的价格平均是1斤就有1元钱,如果一天我收两三百斤,就有两三百元钱。一个月差不多就上万斤,这个是不可估算的。”
仅剪掉大肠中的废料,叶晓英一年就能给酒店节约10多万元,那么到底是什么力量支撑着叶晓英做这份辛苦的工作呢?这和红杏老板李宏的一个决定有关。而这个决定最初公布时曾遭到整个厨师团队的强烈抵制。
成都红杏酒家 行政总厨 宋波:“肯定反抗过,因为我提出来,我说这样做完不成。”
2003年,李红做出决定,要后厨在菜品分量不减,价格不涨的情况下把毛利率由以前的52%提高到62.5%。
记者:“正常来说这个行业的毛利率是多少?”
成都红杏酒家 行政总厨 宋波:“正常的毛利率一般都在48%到55%。”
把红杏酒家的毛利率提升到超出行业标准的地步,李红是异想天开还是另有布局呢?
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经过和厨师团队协商,李红把提高毛利的关键放在节约成本和降低损耗上,层层把关,层层监督。
当叶晓英剪大肠的时候,至少有三个层面的人在关注着她。
成都红杏酒家 验货员 叶晓英:“如果我们的成本控制超过10%,我们一个月就扣70元钱。”
记者:“奖励的时候多吗? ”
成都红杏酒家验货员 叶晓英:“奖励肯定是多,每月最高奖励三四百元。”
细节决定成败,两个月